Cómo incrustar todas mis reseñas y opiniones de Google My Business en mi propia web

Google.com es, con diferencia, la página web más visitada del mundo. En junio de 2022, según el portal Statista, tuvo la friolera de 85.200 millones de visitas. Una cifra mareante que nos explica el poder del gigante de las búsquedas y de su influencia entre los usuarios de internet. Casi resulta imposible que alguien pueda conectarse a la red y no utilizar, en un momento dado, los servicios de Google. Del navegador, pero también de los múltiples servicios paralelos que esta empresa ha ido creando a lo largo de los años o ha comprado: Gmail, Android, Youtube…

Entre las numerosas herramientas gratuitas de Google está la que presta a las empresas, la denominada inicialmente Google My Business y ahora Google Empresas. Google My Business es una herramienta gratuita que facilita Google para ayudar a las empresas a gestionar su presencia online. Lo que permite es establecer una vinculación directa del negocio con el entorno donde desarrolla su actividad más cercana. Una vinculación que se establece, entre otras maneras, con reseñas.

¿Qué son las reseñas de Google My Business?

Las reseñas en Google My Business son formas que tienen los usuarios o clientes de un determinado negocio de valorar su experiencia con una empresa o con los productos o servicios que ofrece. Lo pueden hacer mediante la puntuación con estrellas del uno al cinco y dejando un comentario.

Los comentarios y las valoraciones aparecen junto a las búsquedas que hacen los usuarios de Google de la mencionada empresa por lo que aparecer con buenos comentarios y valoraciones impulsa a entrar en la página web de la empresa. Por lo contrario, la visualización inmediata de comentarios negativos o una baja puntuación puede disuadir a los posibles clientes de solicitar sus servicios.

Esto es algo que deben tener muy en cuenta todos los anfitriones o gestores de alquileres vacacionales a la hora de incorporarse a este servicio.

¿Cómo funcionan las opiniones de Google?

Una reseña de Google es una opinión o un comentario más una puntuación que va desde cero a cinco estrellas. Cómo ya habíamos dicho, Google ha simplificado el sistema de valoraciones con lo que es extremadamente sencillo realizar valoraciones. De hecho, Google estimula de diversas maneras que sus usuarios hagan estas valoraciones. Especialmente si son usuarios que comentan con frecuencia sobre diversos negocios o lugares.

Lo hace porque el buscador considera las valoraciones, especialmente de sus usuarios más comprometidos, una información valiosa que debe aportar sobre los diferentes negocios. Por ello cuando buscamos en google el nombre de la empresa, a veces, aparece un recuadro con estas valoraciones y alguno de los comentarios.

¿Cómo mejorar las reseñas en Google?

A diferencia de otras plataformas, Google no autentifica las opiniones de sus usuarios más allá de comprobar, mediante geolocalización, que han estado presentes en un determinado lugar donde está ubicado el negocio. Pero para ello basta que se hayan parado en la puerta…

Esto implica que cualquier persona interesada puede perjudicar un negocio mediante las reseñas negativas en Google. Sin embargo, esto que aparentemente puede parecer negativo, es también una gran oportunidad para los negocios.

Los propietarios de un alquiler vacacional tienen numerosos mecanismos a su disposición para hacer crecer sus reseñas positivas en Google y mejorar con ello su reputación.

Pueden hacerlo con fórmulas tan sencillas como pedir a sus clientes satisfechos – mediante las redes sociales, en persona, por correo electrónico…-que les otorguen reseñas positivas.

De hecho, nada impide a una empresa, para lograr buenas valoraciones y muchas opiniones positivas, poner en marcha campañas de email marketing, ofrecer regalos u otra clase de promociones o beneficios.

¿Por qué deberíamos centralizar todas las reseñas de Google My Business en nuestro sitio?

Sin duda, Google My Business puede ser una fuente de beneficios y crecimiento para los propietarios o administradores de alquileres vacacionales. Especialmente si reciben muchos testimonios positivos de sus huéspedes. Sin embargo, ello no impide que cualquier anfitrión sepa que los beneficios son mayores cuando todas estas reseñas se publican en nuestro sitio.

Se sabe que las personas confían y valoran las ideas expresadas desde diferentes fuentes (Convertize – TravelPulse). Combinar reseñas de plataformas como Google My Business con reseñas de nuestro sitio web es la estrategia más efectiva para mejorar un sitio web y generar fácilmente pruebas sociales que se traduzcan en reservas más directas.

La razón principal por la que ahora necesitamos centrar las opiniones de los clientes dispersos en diversas plataformas en nuestro sitio es que los visitantes que llegan a nosotros sin intermediarios son probablemente nuestros mejores clientes. Conseguimos clientes más baratos desde el principio porque no tenemos que pagar comisiones a las plataformas que los captan con sus anuncios.

Además, tener las reseñas centralizadas en un sitio tiene otros beneficios: aumenta nuestra visibilidad, mejora la imagen de nuestro alojamiento, aumenta nuestras posibilidades de conversión y mejora el posicionamiento global de nuestro sitio. En definitiva: nuestro negocio de alquiler vacacional se verá reforzado.

¿Cómo podemos utilizar todos los comentarios dispersos en Google My Business y otros sitios?

Como se mencionó anteriormente, el 70% de los consumidores consulta varios sitios que incluyen opiniones al elegir un alquiler de vacaciones. También aquellos que se informan en Google My Business. Al mostrarles toda la información que necesitan en un único sitio ya no necesitan consultar en ningún otro lugar. Esto aumenta significativamente las reservas directas. 

¿Y cuál es la mejor manera de recopilar todas las reseñas y opiniones dispersas en múltiples sitios y centralizarlas en nuestra página de alquileres vacacionales para que funcionen de manera eficiente? Sin duda, lo que debemos hacer es integrar en nuestra web el widget que ofrece un agregador de reseñas como es Revyoos. Es muy fácil y sencillo y sus resultados son muy buenos.

¿Qué es un widget?

Para los no iniciados un widget es un elemento que se puede mostrar en el lugar donde decidas de tu sitio web. Normalmente es un elemento visual, por lo que al agregarlo y configurarlo podrás ver el resultado en el front-end de tu sitio.

Existen widgets de muchos tipos: Widgets para añadir galerías de imágenes, Widgets para añadir botones, y en el caso que nos interesa, Widgets para añadir opiniones y reseñas de Google My Business  y otras opiniones y reseñas verificadas de terceros.

Widget Google My Business  de reseñas y opiniones

Con Revyoos es muy fácil añadir todas tus opiniones dispersas en Google My Business  y otros sitios y sacarles el máximo partido gracias a los widgets que hemos diseñado para ti. Además de enseñar todas tus opiniones y reseñas verificadas de Google My Business , te permitirá mejorar tu posicionamiento SEO en Google y otros buscadores gracias a los Rich Snippets (Fragmentos enriquecidos) que te permitirán enseñar las estrellas que te dan tus huéspedes en la lista de resultados de Google.

En cuestión de minutos con Revyoos podrás incluir todas las reseñas externas en tu sitio web, generando más confianza a los visitantes de tu página y obteniendo más reservas directas. Nuestros widgets permiten no solo incrustar las reseñas de Google My Business  sino también las de las principales plataformas de alquiler vacacional como TripAdvisor Vrbo, Airbnb, Expedia, Booking.com y otros sitios de gran relevancia social en internet como TrustPilot o Facebook. 

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