Avis et SEO : comment améliorer votre positionnement sur Google

Les avis peuvent-ils améliorer le positionnement Web de mes locations de vacances sur les moteurs de recherche tels que Google ? La réponse est oui, ils le peuvent absolument ! Ils peuvent également vous permettre de gagner en crédibilité et en prestige. Vous ne pourriez pas en demander davantage !

Cependant, pour que les avis puissent vous aider à améliorer le référencement du site Web de votre location de vacances, ils doivent être bien gérés.

Dans ce blog, nous expliquerons pourquoi il est avantageux pour vous d’inclure des notes et des avis sur votre site Web. Ils doivent être utilisés non seulement pour améliorer le taux de conversion des réservations et le nombre de réservations directes, mais aussi pour améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche. Nous vous fournirons également quelques conseils utiles pour y parvenir.

L’importance de situer mes locations de vacances en haut des résultats des moteurs de recherche

De nombreux que gestionnaires de location vacances ou conciergeries, se demandent souvent : pourquoi ma page Web n’apparaît-elle pas en haut des résultats des moteurs de recherche, alors que mes concurrents, qui offrent un service moins bon à leurs clients, apparaissent ? Ou pourquoi les premières positions sont-elles exclusivement occupées par des OTA comme AirBnB, Booking ou VRBO ?

Tout d’abord, vous devez comprendre que les OTA dépensent des millions chaque année afin de monopoliser ces premières positions pour les « recherches génériques » dans votre coin de marché. Pour cette raison, il est très peu probable voire impossible que vous vous positionniez avec des recherches telles que « location vacances dans votre région » ou «appartement de vacances dans votre région ».

Cependant, vous avez la possibilité de vous positionner dans d’autres résultats de recherche légèrement plus spécialisés. Les recherches concentrées sur vos clients spécifiques ou sur le type de location que vous proposez, par exemple « locations de vacances avec animaux de compagnie autorisés » ou « locations de vacances d’hiver dans votre région ». Ces types de recherches, en langage Marketing, sont appelés « Long Tail ». Ils représentent une série de recherches plus spécifiques qui, bien qu’étant moins volumineuses, ont un taux de conversion plus élevé et dans notre cas : des réservations directes plus élevées.

Tout le monde sait que la différence entre apparaître sur la première page de ces résultats de recherche et ne pas apparaître revient au même qu’attirer un grand nombre d’invités « gratuitement » et ne pas les attirer. Nous consultons tous les premiers résultats d’une recherche et si l’annonce nous intéresse, nous ne cherchons pas plus loin. Par conséquent, les pages Web les moins bien positionnées reçoivent beaucoup moins de trafic.

L’importance de placer un site Web de location de vacances en haut des résultats de recherche va de soi.

Je suis sûr que vous avez déjà entendu dire que la raison pour laquelle cela se produit est le célèbre algorithme que Google utilise pour classer ses résultats de recherche. Lorsque Google analyse une page Web, il recherche une série de paramètres et les classe, essentiellement, en fonction de ce qu’il considère fournir les meilleures réponses aux recherches de ses utilisateurs.

Habituellement, les sites Web les mieux placés en haut des résultats de recherche sont ceux qui parviennent, par leur contenu et leur expertise, entre autres critères, à convaincre Google qu’ils sont l’option la plus appropriée pour le consommateur. Le travail des experts SEO (Search Engine Optimisation) consiste précisément à utiliser diverses techniques pour améliorer les pages Web dans le but de renforcer leur positionnement par rapport à la concurrence. L’une de ces techniques utilisées est l’utilisation des notes et des avis des clients.

Clés du succès dans l’amélioration du positionnement des pages Web pour les locations de vacances

Depuis assez longtemps, l’algorithme de Google signifie que l’un des facteurs qui confèrent autorité et crédibilité à un site Web est la présence d’évaluations et d’avis de personnes ayant utilisé ses services. Les notes, selon certains experts (référence), représentent plus de 17% des critères que Google a en tête lors du classement des résultats de recherche locaux. En d’autres termes, un site Web de location de vacances qui inclut des avis a de meilleures chances d’apparaître plus haut dans une liste de résultats de moteurs de recherche qu’un autre site Web qui ne les inclut pas. La première clé du succès est l’utilisation des avis.

Une autre clé est d’adopter la technologie. Si vous intégrez dans votre site Web des « Rich Snippets », fragments d’informations enrichies en HTML, vous aurez un plus grand impact sur les résultats de recherche Google. En effet, cela montre à Google que le contenu présenté est basé sur des opinions et, comme nous l’avons déjà expliqué, dans le contexte des moteurs de recherche, il s’agit d’informations pertinentes et intéressantes. Revyoos inclut des Rich Snippets dans ses widgets et c’est ce qui fera apparaître vos notes et avis plus haut dans la liste des résultats de recherche Google, comme le montre cet exemple :

En outre, une autre clé encore pour améliorer le positionnement est de maintenir l’interaction avec les évaluations et les avis de nos clients. Répondre aux avis montre que le gestionnaire de location vacances ou conciergerie apprécie ses clients et leurs commentaires. Les clients aiment aussi cela, ainsi que Google.

Outre son positionnement, qu’avez-vous d’autre à améliorer sur votre site de location de vacances ?

Le positionnement web d’un site de location de vacances est essentiel pour attirer les visiteurs afin qu’ils voient ce que nous proposons et pour que certains d’entre eux deviennent de futurs hôtes dans nos maisons ou appartements.

Cependant, apparaître dans les premiers résultats de recherche n’est pas la seule chose importante. D’autres facteurs sont également importants, comme le nombre d’étoiles que les clients attribuent à leur séjour dans votre location de vacances.

Une étude récente a montré que les étoiles que vous attribuent vos invités, lorsqu’elles figurent dans une liste de résultats de recherche Google, peuvent entraîner une augmentation substantielle du nombre de visiteurs sur une page Web. Pour être précis, elles peuvent engendrer une augmentation allant jusqu’à 35% du taux de clics (CTR), selon CLX (référence).

Ceux qui obtiennent 5 étoiles reçoivent le taux de clic le plus élevé avec 19 %, 4 étoiles avec 16 % et 3 étoiles reçoivent 11 %. Lorsqu’une annonce n’a qu’une étoile, le taux de clic est presque négligeable à 3%. Curieusement, ceux qui n’ont aucune étoile, vraisemblablement en raison de leur nouveauté, reçoivent 12 % des clics.

Pour résumer, Google aime les avis de qualité et les récompense même !