Google.com ist mit Abstand die meistbesuchte Website der Welt. Laut Statista erhielten sie im Juni 2022 sage und schreibe 85,2 Milliarden Besuche. Eine schwindelerregende Statistik, die die immense Macht und den Einfluss demonstriert, den Suchmaschinen auf Internetnutzer haben. Es ist heutzutage sehr unwahrscheinlich, dass ein Internetnutzer seinen Computer öffnen kann, ohne in irgendeinem Moment einen Google-Dienst zu nutzen. Dies könnte die Form der klassischen Suchmaschine annehmen, aber auch jeden der zahlreichen parallel laufenden Dienste, die dieses Unternehmen im Laufe der Jahre geschaffen oder gekauft hat. Gmail, Android, YouTube, um nur einige zu nennen.
Unter den vielen kostenlosen Tools, die Google anbietet, befindet sich auch ihr Angebot für Unternehmen: Google Business (früher Google My Business). Google My Business ist ein kostenloses Tool, das Google Unternehmen anbietet, um ihre Online-Präsenz effizient zu verwalten. Das bedeutet, dass Unternehmen eine direkte Verbindung zwischen sich und dem Markt, in dem sie tätig sind, herstellen können. Diese Verbindung wird unter anderem über Bewertungen und Rezensionen hergestellt.
Was sind Google My Business Rezensionen?
Google My Business Rezensionen sind Möglichkeiten, mit denen Kunden eines bestimmten Unternehmens ihre Erfahrungen mit der Nutzung oder einem ihrer Produkte oder Dienstleistungen bewerten können. Dies geschieht durch die Vergabe von 1 bis 5 Sternen und hinterlassene Kommentare.
Diese Kommentare und Bewertungen erscheinen neben den Suchergebnissen, die bei Google für das zugehörige Unternehmen angezeigt werden. Als Folge positiver Kommentare früherer Nutzer des Unternehmens könnten sie der entscheidende Faktor sein, der einen potenziellen Kunden dazu bringt, auf die Website des Unternehmens weiterzugehen. Andererseits könnte der bloße Anblick negativer Bewertungen denselben potenziellen Kunden völlig davon abhalten, weitere Informationen zu suchen.
Daher ist es sehr wichtig, dass Gastgeber und Immobilienverwalter sich über die oben genannten potenziellen Auswirkungen im Klaren sind, bevor sie sich für diesen Service anmelden.
Wie funktionieren Bewertungen bei Google?
Eine Bewertung bei Google besteht sowohl aus einem Kommentar als auch aus der Vergabe von 1 bis 5 Sternen. Wie bereits erwähnt, hat Google den Mechanismus zum Hinterlassen dieser Bewertungen und Evaluierungen äußerst einfach gestaltet. Tatsächlich ermutigt Google Nutzer durch verschiedene Mittel, besonders wenn Nutzer häufig Bewertungen von Unternehmen oder Orten veröffentlichen.
Dies ist für Google so wichtig, weil sie der Meinung sind, dass diese Bewertungen, besonders von engagierteren Nutzern, wertvolle Informationen über verschiedene Unternehmen liefern. Infolgedessen wird uns bei einer Google-Suche nach dem Namen eines Unternehmens gelegentlich ein Feld mit diesen Bewertungen sowie einer kleinen Anzahl ähnlicher Rezensionen angezeigt.
Wie kann ich meine Google-Bewertungen verbessern?
Im Gegensatz zu anderen Plattformen „verifiziert“ Google Kommentare nicht als solche. Sie nutzen jedoch die Geo-Positionierung, um sicherzustellen, dass der Nutzer zumindest physisch am Standort des Unternehmens anwesend war, das er bewertet. Dies könnte jedoch einfach bedeuten, dass sie vorbeigegangen sind, nicht unbedingt, dass sie eingetreten sind und das erlebt haben, was das Unternehmen anbietet…
Infolgedessen könnte jeder versuchen, den Ruf eines Unternehmens zu schädigen, indem er negative Google-Bewertungen hinterlässt. Obwohl dies wie ein Nachteil erscheinen mag, kann es auch eine große Chance darstellen.
Besitzer von Ferienunterkünften haben zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, um positive Bewertungen auf Google zu erstellen und ihren Ruf zu verbessern.
Sie können dies tun, indem sie einfach zufriedene Kunden bitten, sei es in sozialen Medien, persönlich oder per E-Mail, eine positive Bewertung zu hinterlassen.
Tatsächlich hindert nichts ein Unternehmen daran, positive Bewertungen und Rezensionen zu erhalten, indem es eine E-Mail-Marketing-Kampagne einsetzt und Geschenke oder eine andere Art von Vorteil als Anreiz bietet.
Warum sollten wir alle Google My Business Bewertungen auf unserer eigenen Website zusammenführen?
Zweifellos kann Google My Business Gastgebern und Immobilienverwaltern von Ferienunterkünften eine Vielzahl von Vorteilen und Möglichkeiten bieten, ihr Geschäft auszubauen. Dies gilt besonders, wenn ihre Angebote eine hohe Anzahl positiver Bewertungen erhalten. Darüber hinaus weiß jeder Immobilienverwalter, dass diese Vorteile noch weiter verstärkt werden, wenn dieselben Bewertungen und Rezensionen auch auf unsere eigene Website übertragen werden.
Es wurde nachgewiesen, dass Menschen mehr Vertrauen in Ideen haben, die auf verschiedenen Plattformen ausgedrückt werden (Convertize — TravelPulse). Die Gruppierung von Bewertungen, die über Plattformen wie Google My Business erhalten wurden, zusammen mit denen, die über unsere eigenen Seiten erhalten wurden, ist die effektivste Strategie zur Förderung unserer Website. Darüber hinaus zeigen sie zusammen angezeigt, dass echte Menschen Ihre Angebote mit ihrem Gütesiegel versehen haben, was zu mehr direkten Buchungen führen kann.
Der Hauptgrund, warum wir auf die Bewertungen unserer früheren Gäste achten sollten, die überall im Web angezeigt werden, ist, dass die Nutzer, die ohne Eingreifen einer anderen Drittplattform ankommen, wahrscheinlich unsere besten Kunden sein werden. Von Anfang an sind sie unsere wirtschaftlichsten Gäste, für die wir keine Provision an eine andere Plattform zahlen müssen, die sie ursprünglich durch ihre eigene Werbung gewonnen hat.
Darüber hinaus hat die Konzentration von Bewertungen an einem Ort weitere Vorteile: Sie steigert Ihre Sichtbarkeit, verbessert Ihr Profil, erhöht die Möglichkeiten, den potenziellen Kunden, der Ihre Website besucht, in eine Buchung umzuwandeln und nutzt die globale Positionierung Ihrer Website. Zusammenfassend können sie Ihrem Ferienunterkunftsgeschäft helfen, noch wettbewerbsfähiger zu werden.
Wie können wir alle verstreuten Kommentare, die derzeit auf Google My Business und ähnlichen Seiten verteilt sind, optimal nutzen?
Wie bereits erwähnt, konsultieren 70% der Verbraucher verschiedene Bewertungsseiten, wenn sie ein Unternehmen auswählen, bei dem sie ihre Ferienunterkunft buchen möchten. Diejenigen, die Google My Business nutzen, folgen dem Trend. Indem Sie Kunden alle Informationen, die sie benötigen, gruppiert auf Ihrer eigenen Website zeigen, erreichen Sie im Effekt, dass sie keine andere Website konsultieren müssen. Infolgedessen werden Ihre direkten Buchungen deutlich zunehmen.
Aber was ist der beste Weg, um all die auf verschiedenen Websites verstreuten Bewertungen und Rezensionen zu sammeln und sie am produktivsten auf Ihrer eigenen Website zu kombinieren? Alles, was Sie tun müssen, ist ein Widget zu integrieren, das von einem Bewertungsaggregator wie Reyvoos angeboten wird. Es ist einfach, leicht und sehr effektiv.
Was ist ein Widget?
Für diejenigen, die noch nicht mit der Verwendung eines Widgets vertraut sind: Es ist eine Komponente, die überall auf Ihrer Website angezeigt werden kann, wo Sie möchten. Es ist normalerweise eine visuelle Komponente, daher können Sie nach dem Hinzufügen und Konfigurieren das Ergebnis im Frontend Ihrer Webseite sehen.
Es gibt viele Arten von Widgets: Widgets zum Hinzufügen von Bildergalerien, Widgets zum Hinzufügen von Schaltflächen oder Links und in unserem Fall Widgets zum Hinzufügen von Bewertungen und Rezensionen von Google My Business sowie von anderen verifizierten Drittanbietern.
Google My Business Bewertungen und Rezensionen Widget
Mit Revyoos ist es einfach, all Ihre verstreuten Bewertungen und Rezensionen von Google My Business und anderen Seiten zu Ihrer Website hinzuzufügen und sie dank unserer speziell entwickelten Widgets optimal zu nutzen. Neben der Anzeige Ihrer verifizierten Google My Business Bewertungen und Rezensionen ermöglichen Ihnen diese Widgets, Ihr SEO-Ranking bei Google und anderen Suchmaschinen zu verbessern. Dank Rich Snippets (strukturierte Daten) können Sie die Anzahl der Sterne, die Ihnen von Ihren Gästen gegeben wurden, in der Liste der Google-Suchergebnisse anzeigen.
Mit Reyvoos können Sie in wenigen Minuten alle Ihre externen Bewertungen auf Ihrer Website einbinden, mehr Vertrauen bei den Besuchern erzeugen und mehr direkte Buchungen erhalten. Unsere Widgets ermöglichen es Ihnen, Ihre Bewertungen nicht nur von Google My Business einzubinden, sondern auch von den anderen wichtigen Ferienunterkunftsplattformen wie TripAdvisor, Vrbo, Airbnb, Expedia, Booking.com sowie anderen Plattformen wie TrustPilot und Facebook.
Referenzen:
«Studie zeigt, dass Hotelpreis und Bewertungen wichtiger sind als Markenname». TravelPulse, 2019.
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