Google.com is veruit de meest bezochte website ter wereld. Volgens Statista ontvingen ze in juni 2022 maar liefst 85,2 miljard bezoeken. Een duizelingwekkende statistiek die de immense macht en invloed aantoont die zoekmachines hebben op internetgebruikers. Het is nu zeer onwaarschijnlijk dat een internetgebruiker zijn computer kan openen en zichzelf niet op enig moment een Google-dienst gebruikt. Dit kan de vorm aannemen van de klassieke zoekmachine, maar ook van een van de talrijke parallelle diensten die dit bedrijf in de loop der jaren heeft gecreëerd of gekocht. Gmail, Android, YouTube om er maar een paar te noemen.
Onder de vele gratis tools die Google biedt, is hun aanbod aan bedrijven: Google Business (voorheen Google My Business). Google My Business is een gratis tool die Google aan bedrijven aanbiedt waarmee ze hun online aanwezigheid efficiënt kunnen beheren. Dit betekent dat bedrijven een directe link kunnen leggen tussen zichzelf en de markt waarin ze opereren. Deze link wordt onder andere gelegd via beoordelingen en recensies.
Wat zijn Google My Business recensies?
Google My Business recensies zijn manieren waarop klanten van een bepaald bedrijf hun ervaring met het gebruik van het bedrijf of een van hun producten of diensten kunnen beoordelen. Dit gebeurt via het toekennen van 1 tot 5 sterren en de achtergelaten opmerkingen.
Deze opmerkingen en beoordelingen verschijnen naast de zoekresultaten die op Google worden getoond voor het bijbehorende bedrijf. Als gevolg van positieve opmerkingen van eerdere gebruikers van het bedrijf, kunnen zij de uiteindelijke factor zijn die een potentiële klant ertoe aanzet om door te gaan naar de website van het bedrijf. Aan de andere kant kan het enkele zicht van negatieve recensies dezelfde potentiële klant volledig ontmoedigen om verdere informatie te zoeken.
Daarom is het erg belangrijk dat verhuurders en vastgoedbeheerders duidelijk zijn over de mogelijke bovengenoemde gevolgen, voordat ze zich aanmelden voor deze service.
Hoe werken recensies op Google?
Een recensie op Google bestaat zowel uit een opmerking als het toekennen van 1 tot 5 sterren. Zoals al vermeld, heeft Google het mechanisme voor het achterlaten van deze beoordelingen en evaluaties extreem eenvoudig gemaakt. In feite moedigt Google gebruikers aan via verschillende middelen, vooral als gebruikers vaak recensies van bedrijven of plaatsen plaatsen.
Dit is zo belangrijk voor Google omdat ze beschouwen dat deze evaluaties, vooral van meer betrokken gebruikers, waardevolle informatie bieden over verschillende bedrijven. Als gevolg hiervan worden we, wanneer we een Google-zoekopdracht uitvoeren naar de naam van een bedrijf, soms geconfronteerd met een vak met deze beoordelingen en een klein aantal gerelateerde recensies.
Hoe kan ik mijn Google-recensies verbeteren?
In tegenstelling tot andere platforms “verifieert” Google opmerkingen als zodanig niet. Ze gebruiken echter geopositionering om ervoor te zorgen dat de gebruiker in ieder geval fysiek aanwezig is geweest op de locatie van het bedrijf dat ze recenseren. Dit kan echter simpelweg betekenen dat ze er langs zijn gelopen, niet dat ze noodzakelijkerwijs naar binnen zijn gegaan en hebben ervaren wat het bedrijf te bieden heeft…
Als gevolg hiervan zou iedereen kunnen proberen de reputatie van een bedrijf te beschadigen door negatieve Google-recensies achter te laten. Hoewel dit een nadeel lijkt, kan het ook een grote kans zijn.
Eigenaren van vakantiewoningen hebben tal van mechanismen tot hun beschikking waarmee ze positieve recensies op Google kunnen creëren en hun reputatie kunnen verbeteren.
Ze kunnen dit doen door simpelweg tevreden klanten te vragen, via sociale media, persoonlijk of via e-mail, om een positieve recensie achter te laten.
In feite is er niets dat een bedrijf ervan weerhoudt om positieve waarderingen en recensies te krijgen door een e-mailmarketingcampagne in te zetten, geschenken of een ander type voordeel aan te bieden, bij wijze van stimulans.
Waarom zouden we alle Google My Business recensies op onze eigen website verzamelen?
Zonder twijfel kan Google My Business verhuurders en vastgoedbeheerders van vakantiewoningen een veelheid aan voordelen en mogelijkheden bieden om hun bedrijf te laten groeien. Dit geldt vooral als hun advertenties een groot aantal positieve recensies krijgen. Bovendien weet elke vastgoedbeheerder dat deze voordelen nog verder worden versterkt als dezelfde beoordelingen en recensies ook naar onze eigen website worden overgebracht.
Het is bewezen dat mensen meer vertrouwen hebben in ideeën die op verschillende platforms worden geuit (Convertize — TravelPulse). Het groeperen van recensies die zijn verkregen via platforms zoals Google My Business samen met die via onze eigen sites is de meest effectieve strategie bij het promoten van onze website. Bovendien laten ze samen weergegeven zien dat echte mensen hun goedkeuring hebben gegeven aan uw advertenties, wat kan resulteren in meer directe boekingen.
De belangrijkste reden waarom we aandacht moeten besteden aan de beoordelingen en recensies van onze vorige gasten die overal op het web worden weergegeven, is dat de gebruikers die aankomen zonder tussenkomst van een ander platform van derden waarschijnlijk onze beste klanten zullen zijn. Vanaf het begin zijn ze onze meest economische gasten, voor wie we geen commissie hoeven te betalen aan een ander platform dat hen aanvankelijk heeft gevangen met hun eigen advertenties.
Bovendien heeft de concentratie van recensies op één plaats verdere voordelen: het verhoogt uw zichtbaarheid, verbetert uw profiel, vergroot de mogelijkheden om de potentiële klant die uw website bezoekt om te zetten in een reservering en komt de globale positionering van uw website ten goede. Kortom, ze kunnen uw vakantieverhuur bedrijf helpen nog concurrerender te worden.
Hoe kunnen we optimaal gebruikmaken van alle verspreide opmerkingen die momenteel verspreid zijn over Google My Business en soortgelijke sites?
Zoals eerder vermeld, raadpleegt 70% van de consumenten verschillende recensiesites bij het kiezen van een bedrijf waarmee ze hun vakantiewoning boeken. Degenen die Google My Business gebruiken, volgen de trend. Door klanten alle informatie die ze nodig hebben gegroepeerd op uw eigen website te tonen, bereikt u in feite dat ze geen andere website hoeven te raadplegen. Als gevolg hiervan zullen uw directe reserveringen aanzienlijk toenemen.
Maar wat is de beste manier om alle beoordelingen en recensies die verspreid zijn over verschillende websites te verzamelen en ze op de meest productieve manier te combineren op uw eigen website? Het enige wat u hoeft te doen, is een widget integreren, aangeboden door een recensie-aggregator zoals Reyvoos. Het is simpel, gemakkelijk en zeer effectief.
Wat is een widget?
Voor degenen die nog niet bekend zijn met het gebruik van een widget, het is een component die overal waar u wilt op uw website kan worden weergegeven. Het is normaal gesproken een visuele component, dus zodra deze is toegevoegd en geconfigureerd, kunt u het resultaat zien op de front-end van uw webpagina.
Er zijn veel soorten widgets: widgets om fotogalerijen toe te voegen, widgets om knoppen of links toe te voegen en in ons geval widgets om beoordelingen en recensies van Google My Business toe te voegen, evenals die van andere geverifieerde derden.
Google My Business beoordelingen en recensies widget
Met Revyoos is het eenvoudig om al uw uiteenlopende beoordelingen en recensies van Google My Business en andere sites aan uw website toe te voegen, waardoor u er optimaal gebruik van kunt maken, dankzij onze speciaal ontworpen widgets. Naast het weergeven van uw geverifieerde Google My Business-beoordelingen en -recensies, stellen deze widgets u in staat om uw SEO-positionering op Google en andere zoekmachines te verbeteren. Dankzij Rich Snippets (gestructureerde gegevens) kunt u het aantal sterren dat uw gasten aan u hebben toegekend tonen in de lijst met Google-zoekresultaten.
Met Reyvoos kunt u in slechts een paar minuten al uw externe recensies op uw website opnemen, meer vertrouwen genereren bij de bezoekers en meer directe reserveringen verkrijgen. Onze widgets stellen u in staat om uw recensies niet alleen van Google My Business, maar ook van de andere belangrijke vakantieverhuurplatforms zoals TripAdvisor, Vrbo, Airbnb, Expedia, Booking.com en andere platforms zoals TrustPilot en Facebook te integreren.
Referenties:
«Onderzoek toont aan dat hotelprijs en beoordelingen belangrijker zijn dan merknaam». TravelPulse, 2019.
Optimaal gebruik maken van uw recensies is in uw eigen belang! Ontdek hoe u het vertrouwen en vertrouwen van uw toekomstige gasten, uw SEO en uw directe boekingen kunt verhogen via uw beoordelingen en recensies met Revyoos.
Probeer 2 weken gratis zonder verplichting!