Conçu pour les hôtels et les boutiques-hôtels
Transformez les avis en plus de réservations directes et renforcez la confiance envers votre marque
Revyoos aide les hôtels à centraliser les avis, à automatiser les réponses et à transformer l’e-réputation en un puissant outil de réservation directe.
✓ Aucune carte de crédit requise · ESSAI GRATUIT de 14 jours · Configuration en moins de 5 minutes
Les défis auxquels les hôtels sont confrontés aujourd’hui
Que vous gériez un boutique-hôtel ou une chaîne nationale, la gestion des avis sur plusieurs plateformes crée des défis opérationnels. Revyoos aide les hôtels à surmonter ces obstacles et à transformer la gestion de la réputation en un moteur de revenus.
Trop de dépendance vis-à-vis des OTA
Les excellents avis restent sur des plateformes tierces au lieu de générer des revenus directs.
Maximisez les revenus directs
Ne laissez pas vos meilleurs atouts marketing sur des sites tiers. Intégrez des avis vérifiés directement dans votre moteur de réservation pour instaurer la confiance et convertir les visiteurs en clients.
Résultat : Plus de réservations directes · Moins de commissions OTA.
Avis dispersés sur plusieurs plateformes
Les commentaires des clients sont répartis sur Google, Booking, TripAdvisor et les OTA.
Tableau de bord de réputation unifié
Arrêtez de surveiller plusieurs sites. Centralisez chaque commentaire client de toutes les principales plateformes de voyage dans un centre de commande unique et en temps réel.
Résultat : Visibilité totale · Aucun commentaire manqué.
Réponses manuelles et incohérentes
Répondre aux avis prend du temps et manque de cohérence entre les canaux.
Cohérence de marque propulsée par l’IA
Développez vos relations clients sans perdre votre touche personnelle. Utilisez l’IA pour rédiger des réponses professionnelles, fidèles à votre marque, qui maintiennent l’excellence sur tous les canaux.
Résultat : Temps de réponse plus rapides · Voix de marque unifiée.
Analyse limitée au-delà des notes par étoiles
Les notes n’expliquent pas ce que les clients apprécient ou ce dont ils se plaignent réellement.
Intelligence client et insights opérationnels
Analysez en profondeur ce que vos clients apprécient vraiment. Notre analyse des avis identifie les tendances opérationnelles et les lacunes de service pour vous aider à améliorer l’expérience client.
Résultat : Décisions basées sur les données · Meilleure satisfaction client.
Comment cela fonctionne pour les hôtels
Collectez et centralisez
Tous les avis de clients provenant d’Airbnb, Booking, VRBO et plus encore, en un seul endroit.
Activez la confiance
Affichez des avis vérifiés là où les clients effectuent leur réservation directe.
Analysez et améliorez
Transformez les avis en insights d’amélioration pour l’ensemble de votre hôtel ou groupe.
Conçu pour les équipes hôtelières
Gestion centralisée des avis
Réponses aux avis par IA
Widgets d’avis pour site web et notes par étoiles
Analyse des avis et rapports
Approuvé par les property managers et les leaders du secteur dans le monde entier
Matt Landau
Fondateur de VRMB.com
5.0
Ce que j’apprécie le plus chez Revyoos, c’est qu’il attire l’attention sur un sujet que la plupart des propriétaires et des gestionnaires ignorent dangereusement : la propriété des avis que vous avez obtenus. Comme nous l’avons constaté trop souvent ces derniers temps, les sites de réservation prétendent être propriétaires de vos avis et peuvent les supprimer à tout moment. Archiver et conserver des copies séparées de chaque avis est donc plus qu’une bonne idée : cela fait partie de votre survie. À tous les propriétaires et gestionnaires : faites-le avant qu’il ne soit trop tard.
Simon Lehmann
PDG / Fondateur d’AJL Consulting / Conférencier
5.0
Nous sommes ravis de constater que les pépites d’or de la distribution des locations saisonnières sont collectées et mises à disposition pour améliorer les conversions. Cela se faisait attendre depuis longtemps et nous sommes convaincus que Revyoos deviendra un élément révolutionnaire.
Vanessa de Souza Lage
Cofondatrice et directrice marketing chez Rentals United Channel Manager et fondatrice de Vrtech Events
5.0
Revyoos est la première startup à regrouper les avis pour les property managers de locations saisonnières et la plus jeune entreprise à remporter le Vrtech Award : lancée en 2020, récompensée en 2020 ! Pour moi, c’est LA société à suivre dans les années à venir !
Sergio Castaneda
Propriétaire, Jungle House (Ohio, États-Unis)
5.0
INDISPENSABLE !!! (et j’ai conseillé plus de 1 200 hôtes dans le monde entier)
AVANTAGES : Très facile à mettre en œuvre et absolument indispensable ! Cet outil s’est révélé très efficace pour convertir les visiteurs de notre site web en clients, car il contribue à établir immédiatement la crédibilité. Vous pouvez sélectionner parmi de nombreux canaux pour importer tous vos avis (Airbnb, VRBO, Booking.com, Google, etc.) et cela s’automatise entièrement ! Je le recommande vivement ! INCONVÉNIENTS : J’avais quelques inconvénients au début, mais Revyoos les a déjà résolus ou améliorés.
Juan B.
Property Manager, Living Las Canteras (îles Canaries)
5.0
Augmentez vos réservations directes en inspirant confiance
Dès que j’ai commencé à utiliser Revyoos, mes réservations directes ont augmenté de 20 %. La plupart de mes clients en réservation directe consultent mes avis sur mon site web avant de m’accorder la confiance nécessaire pour éviter les OTA. Comparé à d’autres intégrateurs d’avis sur le marché, Revyoos présente et structure les avis de manière beaucoup plus claire et inspire beaucoup plus confiance aux clients potentiels. Pour moi, c’est un outil que tout property manager soucieux de développer les réservations directes et d’économiser les commissions des OTA doit posséder. Inconvénients : De manière incompréhensible, certains PMS ne s’intègrent toujours pas avec eux. Assurez-vous que le vôtre le fait avant de changer de PMS 😉
Saskia van der Bolt
Propriétaire, Villa in Umbria (Italie)
5.0
Plateforme de gestion des avis facile à utiliser
Revyoos est un widget facile à installer. En un rien de temps, vous pouvez l’utiliser sur votre site web et il inspire immédiatement confiance aux clients potentiels qui recherchent un lieu de séjour. Le fait d’avoir tous les avis au même endroit vous redonne également la propriété de vos avis et stimule les réservations directes. AVANTAGES : La possibilité de regrouper tous les avis provenant de différents sites web en un seul endroit est tout simplement fantastique. La communication avec l’équipe d’assistance est facile. Une fois configuré (quelques clics seulement), tout fonctionne sans problème. INCONVÉNIENTS : Malheureusement, il n’est pas complètement intégré au PMS que j’utilise.
Foire aux questions
Comment Revyoos aide-t-il les hôtels à réduire leur dépendance aux OTA ?
Revyoos affiche des avis vérifiés directement sur le site web de votre hôtel, instaurant la confiance avec les clients potentiels avant qu’ils n’atteignent les plateformes OTA. En présentant des avis authentiques, les hôtels utilisant Revyoos constatent une augmentation moyenne de 34 % des réservations directes, réduisant ainsi la dépendance aux plateformes de réservation à forte commission comme Booking.com et Expedia.
Avec quelles plateformes d’avis Revyoos s’intègre-t-il pour les hôtels ?
Revyoos agrège les avis des principales plateformes d’avis hôteliers, notamment Booking.com, TripAdvisor, Google Reviews, Expedia et Trustpilot. Les avis sont automatiquement synchronisés en temps réel sur votre tableau de bord centralisé, et vous pouvez également importer des avis supplémentaires d’autres sources via des fichiers CSV ou Excel.
Combien de temps faut-il pour configurer Revyoos pour un hôtel ?
La plupart des hôtels terminent la configuration en moins de 5 minutes. Connectez simplement vos comptes de plateformes d’avis, personnalisez le design de votre widget d’avis et intégrez le fragment de code fourni sur votre site web. Notre équipe d’assistance propose un accompagnement personnalisé pour les groupes hôteliers possédant plusieurs établissements.
L’affichage des avis sur le site web de mon hôtel améliore-t-il le SEO ?
Absolument. Revyoos implémente le balisage de données structurées (schema.org) qui permet d’afficher des rich snippets dans les résultats de recherche Google, montrant votre note par étoiles directement dans les listes de recherche. Les hôtels utilisant Revyoos constatent une augmentation moyenne de 28 % des taux de clics organiques. De plus, le contenu frais généré par les utilisateurs via les avis améliore le classement dans les moteurs de recherche pour les mots-clés liés à l’hôtellerie.
Revyoos peut-il s’intégrer à notre système PMS hôtelier ?
Oui ! Revyoos s’intègre aux principaux systèmes de gestion de propriété, notamment Hostfully, Guesty et Hostaway. Ces intégrations permettent une synchronisation fluide des établissements et des avis. L’intégration PMS est totalement facultative et peut être configurée en fonction de vos besoins spécifiques et de vos préférences d’automatisation.